FAQ / 答疑与知识
提醒怎么设、战报多久刷新、积分为什么对不上,逐条答清
GOGO赛场把观赛和办赛时最常卡住的细节拆成七个组,从订阅提醒到机构接入,每条答案都给到具体数字和操作位置。多数问题在这里能一次看完,不必等回信。
- 15分钟刷新已完场战报
- 90秒完成积分校准响应
- 11个项目同源覆盖
订阅与提醒
三档提醒分别在什么时候响,我该选哪个?
开赛前 24 小时、开赛前 60 分钟、开赛前 10 分钟,三档可以同时开,也可以只留一档。习惯全程跟的,把 24 小时和 10 分钟一起打开:前者用来把时间空出来,后者用来做开赛前最后一次确认。只关心某几场的,留 10 分钟这一档就够。
开通之后想改时间或者取消,从哪里动手?
在「我的订阅」里对单场比赛或整个联赛做调整,改动立刻生效,不需要退订重开。取消一个联赛不会带走其他联赛的提醒。已经导出到手机日历的日程,要回到那个日历里单独删除。
订阅方式和可选项集中在核心功能与服务页,第一次用的话可以先看一遍再决定开哪几档。
赛程能导进手机自带的日历吗?
可以。订阅提供通用日历格式的文件导出,一条日程对应一场比赛,按轮次顺序排好。目前接入的 180 余个联赛与杯赛都能导出,足球之外的其他项目同样适用。
开赛时间临时调整,提醒会跟着变吗?
会。赛程变更后提醒按新的开赛时间重新计算,之后收到的每一档提醒都以调整后的时间为准,不会出现按旧时间提醒的情况。
NOTIFY
战报与筛选
已完场战报多久刷新一次,覆盖哪些场次?
每 15 分钟刷新一轮,当天已经结束的比赛全部进入这一轮,按轮次聚合比分变化、关键事件和终场结果。覆盖项目的范围是足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、电竞等 11 个项目。
四个筛选维度怎么叠着用?
联赛、轮次、完赛时段、事件类型,四个维度可以只挑一个,也可以一路叠到四层。事件类型里有进球、红黄牌、点球、加时和点球大战。想看某一轮红黄牌集中在哪几场,把联赛和事件类型一起勾上就出来了;想快速扫昨天后半夜的赛果,只留完赛时段也行。
具体能筛出什么、怎么读这些条目,赛场笔记里有按轮次整理的实际例子。
有些已经结束的比赛,过一阵才出现在战报里,为什么?
涉及加时、点球大战,或者赛后有判罚调整的场次,要等关键事件对齐之后再放出来,通常比常规场次晚一到两个刷新周期。当天全部已完场次都会经过人工复核,宁可晚一点,也不让比分停在中间状态。
筛完的条件下次打开还在吗?
在。联赛、轮次、完赛时段和事件类型会按上一次的选择恢复,不用每次重新勾一遍。换设备打开时同样是这批条件。
积分榜与校准
积分榜上的校准标记说的是什么?
积分按 90 分钟终场结果计算,比赛走到 90 分钟就算完成一次校准。标记用来区分这一行的名次来自常规终场结果,还是这之后判罚改判带来的变动,扫一眼就知道名次为什么挪了位置。
出现改判之后,名次怎么动?
改判确认后,对应场次的积分、净胜球和排名一起重算,受影响的球队同步更新,不需要手动刷新。
90秒是数据校准的平均响应时间
为什么这里的积分数字和别处对不上?
最常见的原因是计时口径不同。这里用 90 分钟终场口径,加时与点球大战不计入联赛积分;有些地方把加时结果算进去,数字自然会有出入。另一个原因是改判后的重算在这里一次性对齐,名次跟着调整,看上去就和没做校准的页面不一样。
积分口径与内容使用方式写在使用条款里,遇到具体差异可以对照那部分再看一遍。
客户端积分榜和电脑上看到的是不是同一个结果?
是同一个结果,两端读同一份数据源。桌面版当前版本 v3.4,客户端当前版本 v5.2,版本按 6 至 8 周一次的节奏推进,更新时会一并说明改了什么。
CALIBRATED
入口与跨设备
电脑简体版入口在哪里?
电脑上用浏览器打开 first-glance-gogo.com.cn 就是简体版界面,不需要额外安装任何东西。订阅、已完场战报和积分榜三块都收在同一个界面里,切换靠顶部导航,不用来回跳页。
换设备之后还能接着上次的筛选往下看吗?
可以。上一次用过的联赛、轮次和事件类型都会保留,电脑上看到一半的联赛,换到手机上打开还是同一批条件,不用重新说明自己要看什么。
两台设备之间要等多久才能看到同一批条件?
切换过去打开就是上一次的条件,不需要等待同步窗口。跨设备的上下文同步从 2024 年起覆盖全部筛选维度,包括后加的完赛时段。
通知与频率
会收到哪几类通知?
开赛提醒、赛程调整提醒、已完场战报推送三类。赛程调整和战报推送可以单独关掉,开赛提醒不受影响,两者互不牵连。
什么时间段会收到推送?
内容更新集中在晚间 19:00 至次日 01:00 的观赛时段,推送跟着这个节奏走。白天没有比赛的时候不会主动来找你。
觉得通知太多,怎么减?
把三档提醒只留一档,或者把战报推送收到只对关注的联赛生效。全部关掉的开关在同一个位置,想恢复的时候一次就能打开,不用逐条找回。
机构与合作
场馆和业余联赛要把赛程发出去,需要准备什么?
轮次、对阵、开赛时间这三样给全就能接入。陕西本地已经接入 12 家业余联赛和 5 个高校体育社团,覆盖西安、咸阳、宝鸡、渭南等地,接入之后队员和观众用同一个入口查时间。
媒体和青训机构能对接哪些内容?
媒体可以按轮次取用已完场的关键事件,用于赛后整理与稿件配图;青训机构可以把梯队赛程放进同一套订阅里,教练和家长看到的是同一个开赛时间。目前机构与行业客户超过 300 家,涵盖体育媒体、场馆运营、青训机构、高校体育社团与体育营销公司。
这类合作从哪条渠道开始谈?
走客服邮箱,标题里写明机构名称和想接入的赛事类型,工作日 24 小时内回复。团队共 62 人,其中数据与产品团队 34 人,机构接入会转给对应的同事跟进。
还没找到答案
把问题发到客服邮箱,标题按「GOGO赛场 + 具体模块」的写法,能省掉一轮来回。订阅提醒、战报筛选、积分榜校准的问题都走这条线,工作日 24 小时内回复。
如果是机构接入或者合作洽谈,联系我们页列了更完整的说明,包括来信时需要一并提供的资料。
- 客服邮箱 service@first-glance-gogo.com.cn
- 客服电话 18457188009